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245	1	0	_aFlexible Dienstleistungsarbeit gesundheitsförderlich gestalten _bHerausforderung für ambulante soziale Dienste und agile IT-Services
260			_aWiesbaden _bSpringer Nature _c2023
300			_a1 electronic resource (266 p.)
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337			_acomputer _bc _2rdamedia
338			_aonline resource _bcr _2rdacarrier
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520			_aDies ist ein Open-Access-Buch. Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher hauswirtschaftlicher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren.
540			_aCreative Commons _fby/4.0/ _2cc _4http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
546			_aGerman
653			_aflexigesa
653			_aAgile IT-Projektarbeit
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653			_aArbeiten im Homeoffice
653			_aambulante hauswirtschaftliche Dienste
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653			_aArbeit und psychische Gesundheit
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653			_athema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JH Sociology and anthropology::JHB Sociology::JHBL Sociology: work and labour
653			_athema EDItEUR::J Society and Social Sciences::JH Sociology and anthropology::JHB Sociology
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653			_athema EDItEUR::K Economics, Finance, Business and Management::KC Economics::KCV Economics of specific sectors::KCVJ Health economics
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